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CANARIAS:

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CEUTA Y MELILLA

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PORTUGAL:

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Internacional

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Austria

Plazo estimado: *48-72 horas hábiles (2 a 3 días laborables)

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Bélgica

Plazo estimado: *48-72 horas hábiles (2 a 3 días laborables)

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Dinamarca

Plazo estimado: *48-72 horas hábiles (2 a 3 días laborables)

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Alemania

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Países Bajos

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Polonia

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Francia

Plazo estimado: *48-72 horas hábiles (2 a 3 días laborables)

  • Pedidos de 0€ a 64,99€: 9,00€

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Italia – Península y Sicilia

Plazo estimado: *48-72 horas hábiles (2 a 3 días laborables)

  • Pedidos de 0€ a 54,99€: 9,99€

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Italia – Cerdeña

Plazo estimado: *2 a 4 días laborables

  • Pedidos de 0€ a 99,99€: 14,99€

  • Pedidos de más de 100,00€: 5,99€

Lituania

Plazo estimado: *3 a 6 días laborables

  • Pedidos de 0€ a 98,99€: 11,99€

  • Pedidos de 99,00€ a 149,99€: 9,99€

  • Pedidos de más de 150,00€: ENVÍO GRATIS

CONDICIONES DE LOS ENVÍOS

Tenemos acordados con los transportistas plazos de entre 24 y 72 horas (España Península), según la opción escogida, no obstante, estos plazos podrían alargarse en el caso de haber festivos en origen o destino. Podrá hacer seguimiento de su pedido en todo momento.

Los pedidos serán tramitados si no el mismo día, en el día siguiente, depende de la hora de su recepción.

Los pedidos pagados por transferencia, serán tramitados una vez confirmado el pago.

En el caso de que su pedido pase el límite que hemos calculado para los precios de envío, será informado y podrá cancelar su pedido o pagar la diferencia. (A partir de 3kg en España y Andorra, a partir de 2 kg en envíos internacionales).

Si por causas del cliente el paquete no puede ser entregado (ausencia en los intentos de entrega, no recogida en oficina de correos), le será abonado el importe de su pedido menos los gastos de envío y devolución.

FORMAS DE PAGO

Actualmente pueden pagar con tarjeta, Paypal o transferencia. Intentaremos siempre estar al día de las nuevas formas de pago para facilitarle el proceso de compra.

YA NO SE ADMITE EL PAGO CONTRARREEMBOLSO.

IMPUESTOS Y TASAS

Los precios de la web llevan el IVA incluido. (Excepto cuentas de clientes profesionales)

Los envíos internacionales a particulares pagarán IVA como la ley de IVA indica.

Si el pedido conlleva gastos de aduanas, será el cliente quien se haga cargo de ellos.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES, GARANTÍAS.

-Antes de realizar una devolución contacte con nosotros para que le digamos los pasos a seguir.

-Dispone de 15 días para realizar una devolución o cambio, siempre que el artículo a devolver no esté abierto y conserve su embalaje original, precintos y etiquetas en perfecto estado.

-Si se trata de un cambio, contacte con nosotros, si el importe del producto nuevo es más bajo le abonaremos la diferencia, y si el importe es superior, deberá abonar la diferencia usted.

-Tanto en caso de cambio como de devolución, los gastos de envío que se generen son a cuenta del comprador.

-Si recibe un artículo en mal estado, contacte con nosotros en las 24 horas siguientes a su recepción, nos encargaremos de recoger y entregarte uno nuevo lo más rápido posible. No responderemos a reclamaciones pasado este plazo.

-No aceptaremos devoluciones sin previo aviso ni de productos abiertos o utilizados.

-Si se realizó el envío gratuito porque se llegó al importe mínimo y al realizar la devolución el importe es inferior al mínimo exigido para la zona de envío, se descontará el envío del importe a devolver.

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